תפריט
שם הטופס: טופס ערעור על חיובים מחו"ל
מטרת הטופס: הטופס משמש לבירור עסקאות מחו"ל ולהגשת ערעור במקרים של חיוב כפול, חיוב בסכום גבוה יותר, תשלום באמצעי אחר, ביטול מנוי, חיוב במטבע שונה, או אי קבלת זיכוי.
סעיפים שנדרשים למילוי:
1. מס' תעודת זהות
2. מס' כרטיס
3. תאריך העסקה (Transaction Date)
4. שם בית העסק (Merchant Name)
5. סכום עסקה במטבע מקור (Transaction amount)
6. סכום הערעור (Disputed amount)
7. סיבת הערעור (ניתן לבחור מתוך אפשרויות: חיוב כפול, סכום גבוה מהמאושר, תשלום באמצעי אחר, ביטול מנוי, חיוב במטבע שונה, אי קבלת זיכוי)
8. הסכום המקורי המאושר (במידה ויש הבחנה בין הסכומים)
9. תאריך הביטול (במידה ויש ביטול)
10. סימוכין או פרטי התשלום באמצעי אחר (במידה ויש שימוש באמצעי אחר)
11. פרטי קשר - מספרי טלפון וכתובת מייל
הטופס יש להחזירו חתום ומלא עם כל הפרטים המבוקשים לכתובת המייל bhul@isracard.co.il, וגם לשלוח על ידי פקס במספר 03-6895899. זמן הפנייה לגורמים הבינלאומיים עימם קשור הוא 90 ימים מיום ביצוע העסקה או העסקאות המופיעות בטופס.
סורקים את הרשת בכדי להביא לכם את כל הטפסים הנדרשים למילוי מול הרשויות, ומצרפים לכם מדריכים מפורטים בכדי להקל על התהליך.
*לידיעתכם: האתר טופס קל הוא פורטל טפסים פרטי ואינו קשור בשום צורה לגופים ממשלתיים כאלו או אחרים. המידע מוגש לטובת הציבור אך עלולות ליפול טעויות במידע או שהמידע המוצג עלול להיות לא מעודכן ולכן אין להסתמך על המידע בצורה מוחלטת אלא יש לבדוק את הטפסים בטרם שליחתם עם הגופים המנפיקים.
אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של השירותים המסופקים בו או המידע שמוצג בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או כל מקור מידע פנימי ו/או חיצוני אחר ו/או שימוש בשירותים ובמידע אשר מוצגים על ידו.
© כל הזכויות שמורות לצוות האתר 2023 ©
